Sistema de gestão integrado
A Política de Gestão Integrada do GRUPO ALAVA (Qualidade, Ambiente e Saúde e Segurança) é definida pela Direção Geral e é a consequência lógica dos princípios que regem a sua forma de estar e agir desde a sua criação.
O desejo prioritário da direção do GRUPO ALAVA é conseguir a satisfação dos nossos clientes através da entrega do produto ou serviço requerido em conformidade com todos e cada um dos termos da sua encomenda.
A Política de Qualidade do GRUPO ALAVA, no âmbito da
- Comercialização, Venda, Instalação, Manutenção e Integração de equipamentos electrónicos e electromecânicos para a medição, registo, análise, calibração e simulação de parâmetros físicos e eléctricos, sistemas de captura e análise de informação (Alava Ingenieros S.A.).
- Desenvolvimento de projectos de manutenção preditiva, serviços de diagnóstico e comercialização de instrumentos (Preditec, S.L.).
- Para além da instalação e manutenção de aparelhos, equipamentos, dispositivos e sistemas de segurança" (Alava Ingenieros Seguridad, S.L.U).
consiste em fornecer produtos e serviços que satisfaçam quer a legislação, normas, regulamentos que lhe sejam aplicáveis, e outros requisitos que subscreva, em termos de características técnicas, quer as expectativas dos clientes, cumprindo os termos da sua encomenda, tudo isto no âmbito de um rigoroso compromisso de melhoria contínua.
A Política de Ambiente e de Segurança e Saúde do GRUPO ALAVA, no âmbito da"Comercialização, Venda, Instalação, Manutenção e Integração de equipamentos electrónicos e electromecânicos de medição, registo, análise, calibração e simulação de parâmetros físicos e eléctricos, bem como de sistemas de captura e análise de informação", consiste em fornecer produtos e serviços que satisfaçam quer a legislação, normas e regulamentos eventualmente aplicáveis, quer outros requisitos que venham a ser subscritos, quer em termos de características técnicas, ambientais e de segurança e saúde, indo ao encontro das expectativas dos clientes e cumprindo os termos da sua encomenda, normas e regulamentos que possam ser aplicáveis, e outros requisitos que possam ser subscritos, quer em termos de características técnicas, ambientais e de saúde e segurança, satisfazendo as expectativas dos clientes e cumprindo os termos da sua encomenda, tudo no âmbito de um rigoroso compromisso de melhoria contínua e de proteção pessoal e ambiental, incluindo a prevenção da poluição, para melhorar o nosso desempenho ambiental.
Para levar a cabo o anterior, a Direção do GRUPO ALAVA destaca o seguinte:
❖ Implementar e desenvolver um Sistema de Gestão da Qualidade, Ambiental e de Saúde e Segurança que, de acordo com os requisitos das normas UNE-EN-ISO 9001:2015, UNE-EN-ISO 14001:2015 e ISO45001:2018, alcance todas as actividades da ALAVA INGENIEROS, S.A.
Implementar e desenvolver um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com os requisitos da norma UNE-EN-ISO 9001:2015, abrangendo todas as actividades da ALAVA INGENIEROS SEGURIDAD, SLU e TECNICAS PREDICTIVAS E INSTRUMENTACIÓN, S.L.
Cumprir toda a legislação vigente em vigor, bem como a legislação específica em matéria de ambiente e segurança e saúde no trabalho, assim como outros compromissos que a organização subscreva.
Dar uma resposta técnica ao cliente, facilitando a solução das suas necessidades.
Satisfazer as expectativas dos nossos clientes através dos produtos fornecidos e do serviço prestado, com base na agilidade de resposta e flexibilidade às suas necessidades com um critério de rentabilidade para a empresa.
Aconselhar o cliente durante toda a vida do produto.
Estabelecer processos capazes de garantir o indicado no ponto anterior, num ambiente de melhoria contínua.
Motivar o desenvolvimento pessoal dos nossos colaboradores, nos domínios técnico, profissional, humano e ambiental, proporcionando condições de trabalho seguras e saudáveis para evitar lesões e deterioração da saúde.
Desenvolver uma política de melhoria contínua para toda a organização, estabelecendo objectivos anuais que visem a melhoria da qualidade dos nossos produtos e serviços, bem como do desempenho e do sistema de gestão da qualidade, do ambiente e da saúde e segurança.
Favorecer a comunicação e informação interna das iniciativas e da política de gestão integrada, promovendo a sua compreensão, desenvolvimento e cumprimento, e transmitindo aos colaboradores e partes interessadas o respeito pelo ambiente e pela saúde e segurança.
Tomar todas as medidas ao nosso alcance para poluir o menos possível, prevenir acidentes com danos ambientais, ou minimizar os seus efeitos, e reduzir o consumo de produtos e energia...
Tomar todas as medidas possíveis para eliminar os perigos para a segurança e saúde dos nossos colaboradores e reduzir os riscos para a saúde e segurança no trabalho.
Facilitar a consulta e a participação dos trabalhadores em questões de segurança e saúde, bem como dos representantes dos trabalhadores, caso existam.
Disponibilizar esta política ao público.
Em suma, a nossa filosofia de referência baseia-se nos seguintes princípios:
❖ A satisfação do cliente é o nosso foco prioritário, adaptando-nos às suas necessidades específicas.
Compromisso firme com o serviço.
Fazer o trabalho bem feito à primeira vez é a atitude de todos em todos os momentos.
A melhoria contínua é a nossa base para a competitividade.
Concentramos os nossos esforços na prevenção de erros em vez de os controlar e corrigir.
A integração com os nossos clientes é a base da nossa missão, visão e valores, e a nossa gestão baseia-se na confiança mútua com eles.
Política de gestão integrada
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Certificados de qualidade
Álava Ingenieros, S. A. - ISO 45001:2018 Ver aqui
Álava Ingenieros, S. A. - ISO 9001:2015 (EN) Ver aqui
Álava Ingenieros, S. A. - ISO 9001:2015 (EN) Ver aqui
Álava Ingenieros, S. A. - ISO 14001:2015 (EN) Ver aqui
Álava Ingenieros, S. A. - ISO 14001:2015 (EN) Ver aqui
Técnicas Predictivas e Instrumentación, S. L. (Preditec) - ISO 9001:2015 (EN) Ver aqui
Técnicas Predictivas e Instrumentación, S. L. (Preditec) - ISO 9001:2015 (EN) Ver aqui
Técnicas Predictivas e Instrumentación, S. L. (Preditec) Zaragoza - ISO 9001:2015 (EN) Ver aqui
Técnicas Predictivas e Instrumentación, S. L. (Preditec) Zaragoza - ISO 9001:2015 (EN) Ver aqui
