S.A.U 112 CASTILLA LA MANCHA

D. Jorge Lara Gómez
Responsable Área de Sistemas
Servicio de Atención de Urgencias 112 Castilla La-Mancha
10 años trabajando con AIT

1. ¿Qué ventajas aporta un sistema de grabación de voz en su Servicio?

Los servicios de emergencias 112 de cada  Comunidad se han convertido en los últimos años en un servicio esencial para la ciudadanía. Disponer de un sistema de grabación ininterrumpido es esencial para el desarrollo del trabajo en nuestro Centro las 24 horas del día y durante todo el año. Disponer de una plataforma tecnológica avanzada y actualizada es clave para seguir mejorando en la prestación de servicio a todos los ciudadanos y ciudadanas de nuestra Comunidad.

2. ¿Cuál es su valoración por el servicio prestado y la atención recibida a lo largo de estos años?

Buena, tanto desde el punto de vista Comercial como Técnico, se trata de una empresa ágil y fiable que ofrece soluciones alternativas y seguras y que ha garantizado con su producto un funcionamiento ininterrumpido cercano al  100% en  nuestro Servicio. En definitiva, un proveedor estratégico con el que seguir colaborando en el presente y en el futuro.

3. ¿Cómo valoraría el servicio técnico de AIT?

AIT posee un servicio técnico altamente cualificado y experimentado, capacidad  de respuesta rápida ante cualquier incidencia, con sistemas de gestión internos que permiten solucionar las incidencias de forma fiable y segura.

4. ¿Qué valoración haría de la labor desarrollada por AIT?

Llevamos colaborando con AIT muchos años, este mes de Junio cumpliremos 10 años de relación comercial y técnica,  desde que implementaron su equipo de grabación en nuestro Servicio, dando continuidad  a la solución implementada a través de sus servicios profesionales y  en el mantenimiento del mismo.