Sistema de Grabación Wordnet Serie III
Las soluciones de grabación de audio Wordnet Serie III pueden actualizarse a las nuevas versiones de grabación de audio Red Box Recorder.
La solución de software Red Box v1 junto con la versión v8D ofrece la posibilidad de migración con una compatibilidad total sobre el sistema Wordnet Serie III.
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Características principales de los sistemas Red Box:
- Grabación de voz desde entornos TDM o VoIP.
- Permite el acceso y reproducción a través de una interfaz segura basada en web, permitiendo hasta 50 conexiones concurrentes.
- Auditoría completa con las alarmas y la capacidad de monitorización remota.
- Recogida de log para el análisis de incidentes y la relación de informes.
- Gestión de la calidad con formularios personalizados para la formación, evaluación y monitorización en directo del audio y pantallas.
- Análisis de audio basado en criterios de los fonemas.
- Soporta almacenamiento local, en red de almacenamiento y archivo.
- Realiza reconstrucción de escenarios.
- Grabación bajo demanda manual o automática a través de la integración CTI, mediante eventos o mediante la pantalla.
- Reproducción de hasta 16 canales simultáneos.
- Fácilmente escalable.
Beneficios clave de la solución Red Box:
- El sistema de grabación Red Box Quantify dispone de la solución de grabación con mayores avales en el mercado.
- Solución económica en comparación con otras soluciones de grabación.
- Grabación de todas las comunicaciones en un solo sistema, de fácil manejo sin administración o soporte necesario.
- Opción de solo software o sistemas completos, llave en mano.
- Reducción del consumo de energía y otras reducciones ambientales derivadas de la solución de servidor único.
- Migración de los canales de grabación entre diferentes tipos de interfaces, sin coste adicional.
