Sistema de Grabación Cybertech
Tras la adquisición por parte de Nice de la compañía Cybertech, las soluciones de grabación de audio Cybertech versiones 2, 3.x y 5.x pueden actualizarse a la nueva versión de grabación de audio Nice Recording versión 6.
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Esta nueva versión Nice Recording sustituye a las versiones de grabación de audio Cybertech y es la última versión de grabación del fabricante Nice disponible en el mercado. Ahora puede beneficiarse de las nuevas funcionalidades de la versión Nice Recording realizando una actualización de sus sistemas de grabación de audio Cybertech.
Ventajas de la actualización a Nice Recording versión 6:
•Mantenga sus sistemas actualizados a la última versión del fabricante Nice.
•Benefíciese de las ventajas del programa de mantenimiento Nice, que incluye las actualizaciones de software a la última versión.
•Mantenga sus llamadas grabadas almacenadas y explote el sistema desde su nuevo sistema de grabación.
•Aproveche las nuevas funcionalidades del sistema como la reproducción de hasta cuatro llamadas simultaneas.
•Aproveche las actualizaciones para pasar sus servidores físicos a servidores virtuales.
•Crezca sobre su nueva plataforma y benefíciese de la integración con Nice Interaction Management (NIM).
•Benefíciese de las nuevas facilidades de redundancia del servidor Core y la nueva solución multientorno Nice Recording MAX.
•Integre la nueva versión con el sistema de grabación de teléfonos móviles.
•Solución de grabación de audio totalmente integrada con entornos de 64 bits.
•Solución que cumple con la normativa PCI compliance para entornos financieros.
•Nuevos dispositivos de almacenamiento masivo en cintas RDX e integración con Centera.
•Grabación TDM e IP en un mismo chasis.
•Grabación de pantallas y aplicación de calidad para la evaluación del servicio.
