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En el año 1999 Alava Ingenieros es la compañía adjudicataria  del  suministro de un sistema de grabación/reproducción para las comunicaciones de voz en el Centro de Control de Tráfico Aéreo (ACC) de Madrid en Torrejón. En aquel momento la tecnología hacía que los  sub-sistemas de grabación y reproducción fueran independientes y que la explotación de conversaciones en el sistema de reproducción se basara únicamente en medio físico extraíble de forma manual.

Debido a la obsolescencia del sistema de grabación actual y para cubrir el incremento de las necesidades de Grabación/Reproducción de las comunicaciones de voz por las ampliaciones de sectores en el ACC de Torrejón,  en 2010 se requiere la renovación completa de dicho sistema basada en el suministro de un sistema de grabación/reproducción digital de audio, con posibilidad de almacenamiento local extraíble (HDD, Cintas, DVD, etc.) y masivo centralizado (array HDD), con gestión local y remota para monitorización, reproducción, configuración y supervisión.

Para la reproducción de incidentes se precisa también de equipamiento de reproducción digital, totalmente compatible con el sistema de grabación y de igual manera con soporte de almacenamiento local y autónomo.

El sistema de grabación/reproducción debe registrar  todas las comunicaciones vocales de Radio, Telefonía y Último Recurso que se presentan en el entorno operacional del Centro de Control de Tráfico Aéreo de Madrid, lo que suponen 918 canales de grabación analógicos y 16 canales digitales. La solución implantada y que cumple con todos los requisitos planteados está basada en la plataforma Nice Perform Interaction Package + Nice Inform, cuya potencia en el ámbito de control consiste en la gestión de información multimedia en una aplicación multifuente. Este sistema permite el análisis de incidentes en base a la reproducción de las conversaciones de voz sincronizada con otras fuentes de información como las pantallas rádar del controlador, señal de video CCTV, pantallas de ordenador de backoffice, información de GIS, telefonía IP, sistemas de trunking TETRA, etc.