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Evento: Engage on the Road Madrid

Engage on the Road en Madrid, evento organizado por nuestro Partner Verint y en el que Álava Ingenieros participa como sponsor, reúne a compañeros, colegas y partners en la búsqueda de inspiración y colaboración. Un evento repleto de oportunidades para ayudarle a explotar al máximo sus soluciones de Verint.

Engage on the road Madrid

No pierda esta oportunidad de aprender de primera mano de expertos en compromiso de cliente, con los que compartir su experiencia, conocimientos y visión sobre cómo optimizar la relación con el cliente.

                                        

                                                           Agenda:

09:00 - 09:45: Registro y café de bienvenida
09:45 - 10:00: Apertura de la jornada
10:00 - 10:30: Customer Engagement Optimisation por Steve Bell, vicepresidente de Soluciones de Consultoría EMEA
10:30 - 11:00: Caso de éxito: presentación del caso Banco Sabadell
11:00 - 11:30: Sesiones de trabajo Solutions Update por Steve Bell
Caso de éxito: presentación del caso Atento
Caso de éxito: presentación del caso Verifica
11:30 - 12:00: Pausa
12:00 - 12:30: Sesiones de trabajo
Caso de éxito: presentación del caso Telefónica
Modelos predictivos con las herramientas analíticas de Verint
Caso de éxito: presentación del caso Unisono
12:30 - 13:00: Sesiones de trabajo Caso de éxito: presentación del caso Vodafone
Caso de éxito: Ventas en llamada entrante: Implantación de una nueva Sistemática comercial mediante la explotación de información desestructuradaLas tendencias de Customer Analytics
13:00 - 14:00: Mesa Redonda - El Punto Decisivo Digital
14:00 - 16:00: Almuerzo & Cocktail. Entrega de premios/ nominaciones a Premios Europa
16:00: Clausura

Fecha: 15 de junio de 2017

Lugar: Hotel Villa Magna, Madrid (Paseo de la Castellana 22, 28046 Madrid)
Inscrpción: Haciendo click aquí

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